Obchodní podmínky a podmínky používání

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem webu a zákazníky při nákupu produktů.

1. Základní ustanovení

Prodávající: noble-brook

Sídlo: Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3 - Vinohrady, Česká republika

Email: [email protected]

2. Definice pojmů

• Prodávající: subjekt noble-brook nabízející produkty prostřednictvím webu
• Kupující: fyzická nebo právnická osoba, která zadává objednávku
• Zboží: cestovní gadgety a doplňky nabízené na webu
• Objednávka: návrh kupní smlouvy zaslaný kupujícím

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Postup objednávky

1. Kupující vybere produkt nebo balíček z nabídky
2. Vyplní objednávkový formulář se všemi požadovanými údaji
3. Odešle objednávku kliknutím na tlačítko "Odeslat objednávku"
4. Prodávající potvrdí přijetí objednávky emailem

3.2 Uzavření smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí objednávku emailem. Potvrzení obsahuje souhrn objednávky, cenu a předpokládaný termín dodání.

4. Ceny a platební podmínky

4.1 Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Ceny jsou platné v okamžiku odeslání objednávky.

4.2 Způsoby platby

• Platba kartou online
• Bankovní převod
• Dobírka při převzetí zásilky

4.3 Náklady na doručení

Náklady na doručení jsou stanoveny podle zvoleného způsobu dopravy a budou sděleny před dokončením objednávky.

5. Dodací podmínky

5.1 Způsoby dopravy

• Kurýrní služba do 24 hodin
• Standardní doručení 2-4 pracovní dny
• Osobní odběr po domluvě

5.2 Dodací lhůta

Standardní dodací lhůta je 2-4 pracovní dny od potvrzení objednávky. O odeslání zásilky budete informováni emailem včetně sledovacího čísla.

5.3 Převzetí zboží

Kupující je povinen zboží převzít v místě určeném v objednávce. Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Poškozené zásilky nepřebírejte a kontaktujte nás.

6. Práva a povinnosti kupujícího

6.1 Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Odstoupení musí být odesláno písemně na email [email protected]

6.2 Podmínky vrácení zboží

• Zboží musí být nepoužité a v originálním balení
• Musí být kompletní včetně příslušenství a dokumentace
• Nesmí vykazovat známky opotřebení

6.3 Vrácení peněz

Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám peníze vrátíme do 14 dnů na účet, ze kterého byla provedena platba.

7. Záruka a reklamace

7.1 Záruční doba

Na veškeré zboží poskytujeme záruční dobu 24 měsíců od převzetí. Záruční list je součástí balení.

7.2 Uplatnění reklamace

Reklamaci můžete uplatnit:

• Emailem na [email protected] s popisem vady
• Zasláním zboží na naši adresu s popisem vady

7.3 Vyřízení reklamace

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení. O výsledku vás budeme informovat emailem.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a informacemi dle GDPR.

9. Odpovědnost za obsah

9.1 Charakter informací

Informace na těchto stránkách mají reklamní charakter. Produkty nejsou určeny k diagnostice, léčbě nebo prevenci onemocnění.

9.2 Přesnost informací

Snažíme se udržovat informace aktuální a přesné, ale nemůžeme zaručit úplnou přesnost všech údajů. Specifikace produktů se mohou lišit.

10. Autorská práva

Veškerý obsah webu včetně textů, obrázků a grafiky je chráněn autorským právem. Jakékoliv použití bez souhlasu je zakázáno.

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Řešení sporů

Případné spory budou řešeny věcně příslušnými soudy České republiky. Spotřebitel má právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení sporů.

11.2 Platnost podmínek

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění a vztahují se na všechny objednávky provedené po tomto datu.

11.3 Změny podmínek

Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Aktuální znění je vždy dostupné na těchto stránkách.

12. Kontakt

Pro dotazy týkající se obchodních podmínek nás kontaktujte na [email protected]

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 6. května 2026